По инициативе правительства Саратовской области «СберТройка» запустила билетную систему с приемом льготных карт в общественном транспорте Саратовской области

2 ноября 2022, Москва — Саратов: «СберТройка» совместно с транспортным оператором «Сервис М» и при поддержке регионального отделения Сбербанка запустила во всей Саратовской области билетную систему для безналичной оплаты проезда, в том числе с использованием льготных карт.

Правительство Саратовской области продолжает внедрять доступные и удобные технологии в транспорте для пассажиров.

Более чем в 1000 транспортных средств Саратова и области запущена билетная система с удобным сервисом для льготных категорий граждан. Компания «СберТройка»реализовывает проект совместно с официальным партнером «Сервис М»  — оператором автоматизированной системы оплаты проезда на территории Саратовской области.

Для получения льготного проезда граждане смогут использовать как специальную транспортную карту, так и обычную банковскую карту с платежной системой «Мир» любого банка, которую будет достаточно просто зарегистрировать в качестве льготной в пунктах платежцентр.рф. Это удобный и безопасный способ оплаты проезда. Новые льготные карты пришли на замену  бумажных единых социальных проездных, что позволит улучшить обслуживание льготников и сократить затраты на выпуск бумажных билетов на 35 млн рублей в год.

Пассажиры Саратова могут пополнять карты онлайн, через платежцентр.рф, онлайнжкх.рф, Сбербанк Онлайн или в кассовых пунктах сети ООО «Платёж Центр» и в офисах Сбербанка. Итого пассажирам уже доступны более 1000 точек пополнения в Саратове и области. Подробная информация доступна на сайте https://saratovtk.ru/

Помимо выпуска льготной карты для пассажиров, для администрации региона запущен новый сервис по учету льготников «СберТройка СОЦ». Сервис позволяет вести автоматизированный реестр льготников, обеспечивать привязку транспортных или банковских карт, безопасно хранить данные о гражданах, формировать отчёты о совершенных поездках по льготным картам.  Данная система позволяет повысить прозрачность мер социальной поддержки граждан в регионе и эффективность использования бюджета.

Ежемесячно пассажирам льготных категорий необходимо активировать льготу для бесплатного поезда на 50 или 25 поездок. Для активации таким пассажирам нужно пополнить карту на 150 или 75 рублей соответственно.

Обращаем внимание, что пополнение льготной карты возможно с 20-го числа месяца, предшествующего месяцу поездок. Активация поездок для пассажиров, имеющих право на безлимитные поездки, происходит автоматически с момента оформления льготной карты.

Запуск социальной карты — это первый этап масштабного внедрения билетной системы в Саратове, в декабре в регионе станет доступна карта «Тройка» в индивидуальном дизайне.

Билетная система «СберТройки» появилась в Саратове в августе 2022 года. Уже сегодня зафиксировано более 500 тыс. поездок по системе компании, выдано более 130 тыс. льготных карт. В рамках запуска проекта у пассажиров также появилась возможность доступа в новый личный кабинет — https://lkp.sbertroika.ru/.

«По задаче Мэра Москвы С. Собянина мы продолжаем делиться с регионами опытом запуска инновационной билетной системы. В августе 2022 года “СберТройка” заработала в Саратове — пассажиры получили возможность быстро и удобно оплачивать проезд банковской картой или наличными. Теперь оплатить поездку можно будет с помощью льготной транспортной карты, которая заменит бумажный социальный проездной билет, а в декабре специально для жителей региона будет выпущена «Тройка» в уникальном дизайне. Благодарим местные власти и лично губернатора Саратовской области Романа Викторовича Бусаргина за интерес к проекту и желание сделать поездки пассажиров проще и комфортнее», – заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.

«Для Саратовской области внедрение новой билетной системы, которая теперь доступна для жителей региона, имеющих право на льготный проезд,  большой и социально значимый проект. Он тщательно разрабатывался Правительством региона.

Электронные льготные транспортные карты созданы для удобства граждан – теперь не нужно каждый раз приобретать бумажные проездные. Также есть возможность привязать транспортную карту к своей  действующей банковской карте «Мир» и уже ее использовать на льготных маршрутах транспортной сети региона. Выражаем благодарность за совместную работу региональному подразделению Сбербанка и "СберТройке"», — губернатор Саратовской области Роман Викторович Бусаргин.

 

«Наш совместный проект с Москвой и Московской областью "СберТройка" постоянно динамично развивается, как и наше сотрудничество в целом. Нам важно, чтобы как можно в большем количестве регионов нашей страны было легко и безопасно оплачивать проезд. В Саратовской области мы сделали его максимально технологичным, удобным и полезным для всех жителей региона, многие из которых — клиенты Сбера. И мы благодарим руководство области за быструю и успешную реализацию такого важного проекта по цифровизации социальных сервисов региона», —Кирилл Царев, первый заместитель Председателя Правления ПАО Сбербанк.

В случае возникновения вопросов по льготной транспортной карте, обращайтесь по номеру (8452) 39-03-53 или на почту tk@servicem.ru

_____________________________________________

 

Единая билетная система «СберТройки» сейчас запущена от республики Карелия до Хабаровского края.

 

Система обрабатывает транзакции в режиме оффлайн, возможны списания не в момент прохода, в течение нескольких дней.

 

В случае если возникают вопросы по работе билетной системы или списанию денежных средств, всегда можно обратиться в круглосуточную службу поддержки  «СберТройки»:

-                     по номеру 8-800-700-34-46, либо по почте support@sbertroika.ru;

- предоставьте данные по поездке (описание проблемы, номер маршрута, времени и даты поездки, номер карты), при отправке письма на почту нужно приложить чек об оплате поездки, либо выписку с банковской карты;

- сотрудник нашей службы поддержки  поможет разобраться в ситуации по телефону или в течение 8 часов, направив ответ по электронной почте.