В Саратовском филиале Почты России изменился телефонный номер «горячей линии»

Категория: В регионе Опубликовано: 19.02.2019

Теперь задать вопрос об оказании услуг почтовой связи на территории Саратовской области можно по телефону: 8 (8452) 694-000.

Позвонив по данному номеру, саратовцы могут узнать о режиме работы и индексах почтовых отделений, сроках доставки почтовой корреспонденции, о почтовых и финансовых услугах и многое другое.

Прием звонков осуществляется с 08.00 до 20.00 с понедельника по пятницу и в субботу с 09.00 до 18.00.   

Отметим, что разъяснение вопросов клиентам Почты России, связанных с предоставлением услуг УФПС на территории Саратовской области, является неотъемлемой частью работы филиала.

По словам директора УФПС Саратовской области Булата Аметзянова, «горячая линия» позволяет консультировать клиентов, оперативно реагировать на поступившие замечания и тем самым повышать качество обслуживания населения.

Без перерывов и выходных дней, круглосуточно работает и бесплатный федеральный номер клиентской поддержки: 8-800-100-00-00. Оперативно получить справочную информацию по вопросам работы почтовой службы также можно в онлайн-чате на сайте Почты России, через мобильное приложение Почты России, официальные страницы Почты России в социальных сетях, а также по e-mail:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и в мессенджере Viber.

Подать официальное обращение по вопросам качества почтовых услуг можно не только в почтовом отделении, но и онлайн на сайте Почты России: pochta.ru/claim.

Информационная справка

В состав Саратовского филиала Почты России входят 10 почтамтов, автобаза и МСЦ.  Услуги почтовой связи предоставляют 914 отделений (686 стационарных и 7 передвижных – в сельской местности).

Протяженность 321 почтового маршрута составляет свыше 38 тыс. км. Автопарк насчитывает 305 автомобилей.  В филиале работает более 6 тыс.  сотрудников, из которых 2,5 тыс.  почтальонов. 

Ежегодно почтовые работники филиала принимают, обрабатывают и доставляют около 43 млн единиц письменной корреспонденции, свыше 1,5 млн посылок, порядка 1 млн денежных переводов, 18 млн единиц печатной продукции и осуществляют около 7 млн выплат пенсий.

 

Просмотров: 70
Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter