«Вы – социальная защита, значит, можете все!»

Категория: Праздники Опубликовано: 04.06.2015 Автор: Газета Заря

Система социальной защиты населения сегодня представляет собой сеть разнопрофильных направлений, где заняты работники одной из самых сложных профессий, которая требует не только глубоких знаний, высокой квалификации, умения мобилизоваться в чрезвычайных ситуациях, но и особого душевного склада. Социальную службу можно, пожалуй, сравнить со сферой, которая имеет множество граней.

Про огромное множество граней-функций, про основные направления своей деятельности рассказывает директор Н.А. Каплина.

– За последний год в нашей сфере произошло много событий, значимых как для работников, так и для населения Советского района. Теперь обеспечением социальной защиты граждан путем реализации их прав на государственные социальные гарантии на территории района занимается единственное предприятие – ГАУ СО ЦСЗН Советского района, в котором сегодня работает 118 человек. Они обслуживают более 14 тысяч жителей района, оказывая им различные виды услуг.

Основными являются три направления нашей службы – это работа с детьми, работа с пожилыми людьми и работа с людьми льготной категории по предоставлению различных выплат, пособий, компенсаций.

Для более эффективной деятельности мы стараемся внедрять в практику работы новые формы и методы социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальной поддержке и местных социально-экономических условий, осуществляем предоставление гражданам гарантированных государством мер социальной поддержки, льгот и компенсаций.

От выполнения социальных гарантий во многом зависит качество жизни людей, их вера в государство, в социальную справедливость, стабильность в обществе.

Дорогие коллеги, спасибо вам за нелегкий и очень ответственный труд! Благодаря вашей теплоте, доброму слову и профессионализму жители нашего района, относящиеся к социально незащищенным категориям, получают необходимую помощь вовремя. Желаю вам здоровья, благополучия и успехов в работе. Я верю, что вас всегда будут отличать высокий профессионализм, чуткость и сострадание, а наградой за ваш труд будет благодарность людей за проявленную к ним заботу.

В канун нашего профессионального праздника хочется вспомнить и поздравить ветеранов социальной службы, которые отдали нашей нелегкой профессии многие годы. Среди них – Любовь Ивановна Таланова, Тамара Владимировна Процветова, Галина Александровна Героева и многие другие. Спасибо вам за опыт и профессионализм! От всей души желаем вам крепкого здоровья, благополучия, счастья. С праздником!

Слово – заместителям директора, для рассказа о сфере своей деятельности.

Н.А. Гридасова, заместитель директора по организационным вопросам и контролю качества

Я курирую отдел социальных выплат, службу административно-хозяйственного обслуживания и впервые созданный в связи с утверждением новой структуры Центра с 01.10.2014г. отдел контроля качества и организации приема граждан.

Работа моя очень разноплановая. Как ответственной за службу административно-хозяйственного обслуживания мне необходимо поддерживать удовлетворительное состояние зданий, котельной и прилегающих к ним территорий, заниматься подготовкой к отопительному сезону, организовывать и контролировать ремонтные работы, решать многие хозяйственные вопросы.

Другое направление – отдел организации социальных выплат – требует знания законов, указов президента Российской Федерации, постановлений и распоряжений федерального и регионального правительств на право назначения социальных выплат, знания административных регламентов и инструкций по бухгалтерскому учету и отчетности по выплате пенсий и пособий, постоянного изучения новых нормативно-правовых актов.

Контроль качества и организация приема граждан – новое и интересное направление, требующее творческого подхода. Этот отдел отвечает за статистические отчеты, вопросы подготовки и исполнения государственного задания, контроль качества предоставления государственных услуг (в первую очередь, социальными работниками), осуществление организационно-методической работы, проведения анализа и прогнозирования социальных процессов на территории Советского района, обобщение и внедрение передовых технологий, изучение эффективности деятельности структурных подразделений Центра.

Организация приема граждан («клиентская служба») – это не только осуществление приема граждан, но и информирование настоящих и потенциальных клиентов Центра о предоставляемых услугах, выезды «Мобильных бригад» в поселения района, рассмотрение жалоб и предложений от населения, проведение социального мониторинга.

Мы общаемся и с пенсионерами района, получающими услуги на дому, и с гражданами, нуждающимися в предоставлении каких-либо услуг, иногда приходится решать спорные ситуации, разбираться с жалобами, консультировать по вопросам.

Наша работа направлена на полное удовлетворение нужд клиентов, непрерывное повышение качества услуг и эффективности их предоставления, предотвращение или устранение любых несоответствий услуг государственным стандартам.

Помогают справляться с работой грамотные, ответственные и опытные специалисты, знатоки своего дела: начальник отдела организации социальных выплат Хвостова Татьяна Львовна и начальник отдела контроля качества и организации приёма граждан Стурова Оксана Ивановна, а также сотрудникам данных отделов.

Т.А. Розанова, заместитель директора ГАУ СО ЦСЗН Советского района

Наша страна имеет огромную территорию, на которой проживают более ста миллионов человек и не у всех у них есть силы и возможность позаботиться о себе самостоятельно. Инвалиды, пенсионеры, в силу жизненных обстоятельств оставшиеся одни, нуждаются в ежедневной помощи социального работника. Такие, вроде бы простые вещи, как вынести мусор, сходить за продуктами, оплатить услуги по квартире, получить какие-либо льготы для некоторых категорий людей являются непосильной задачей, которую помогают выполнить люди, выбравшие для себя непростую профессию – социальный работник. Для многих своих подопечных соцработники являются единственной ниточкой, соединяющих их с современным миром. Ежегодно в отделе социального обслуживания на дому, срочного социального обслуживания и социальной реабилитации граждан пожилого возраста, инвалидов различные социальные услуги получают 1,4 тыс. человек, которым оказывается 168,5 тыс. услуг в год.

Специалисты отдела предоставления мер социальной поддержки организуют прием документов, формирование и ведение базы данных лиц, имеющих право на меры социальной поддержки, компенсации и выплаты в соответствии с федеральным и областным законодательством. Профессионалы готовы каждый день терпеливо и доступно вести разъяснительную работу среди населения по любым вопросам, сотрудничают со всеми службами района и области, чтобы в полной мере оказать помощь. Как говорят наши посетители: «Вы – социальная защита, значит, можете все!».

С.А. Дубцова, заместитель по директора по работе с семьей и детьми

Как заместитель по директора по работе с семьей и детьми курирую три отдела. Первый из них – отдел назначения детских пособий, компенсаций и других социальных выплат. В нем работают 4 сотрудника. Данный отдел осуществляет на территории района мероприятия по реализации прав граждан на социальные выплаты и меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством. Так сотрудниками отдела назначаются более десяти мер социальной поддержки, из них 12 видов – на оказание помощи семьям, имеющих несовершеннолетних детей.

Отдел дневного пребывания детей и подростков. Отдел является полустационарной формой социального обслуживания и рассчитан на 10 мест. Предназначен для оказания социальной помощи семьям, имеющих детей в возрасте от 3 до 10 лет. Здесь детям оказываются различные виды помощи, организовывается досуг и трехразовое питание.

Отдел психолого-педагогической помощи семье и детям, профилактики безнадзорности детей и подростков, реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями.

Отдел предназначен для оказания социальной помощи семьям, имеющих детей и подростков. На социальном обслуживании в отделе находятся около 200 семей, имеющих 308 несовершеннолетних детей. Также, одним из направлений работы отдела является организация круглогодичного оздоровления детей и подростков.

«Заря» от 5 июня

Просмотров: 2331
Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter